знакомая оставила мой номер телефона, как дополнительный номер для связи. Как сделать чтобы мне не звонили?
~~Здравствуйте, уважаемая Светлана! В данном случае нарушаются Ваши права. Незаконные действия, предусмотренные административным или уголовным законодательством (порча имущества, оскорбления, угрозы, клевета, а также ситуации, когда коллекторы угрожают соседям должника и т.д.
Во-первых, имеет место передачи банком конфиденциальной информации третьим лицам, несмотря а то, что заемщик сам оставил номер телефона. На действия банка Вы можете подать жалобы и обращения в ЦБ и Роспотребнадзор.
Также Вы вправе пожаловаться на сотрудников банка непосредственно в прокуратуру.
Желаю удачи!
Буду признательна за оценку ответа. Надеюсь, он стал полезен. С уважением, 2014_jurist@inbox.ru
Здравствуйте. Предъявите своей знакомой и займодавцам иск о компенсации морального вреда за доставляемые звонками неудобства, предварительно предупредив их об этом, если звонки не прекратятся. У них же есть номер вашей знакомой и пусть звонят напрямую. Зачем звонить вам, чтобы вы передали. Требования предоставить контактный телефон других лиц незаконны, т.к. в ст.5 ФЗ от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе) индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия:
16) способ обмена информацией между кредитором и заемщиком.
И ни слова о третьем лице. Это ваше главное нормативное обоснование иска.
Оставьте, пожалуйста, отзыв.
Ну и в суд можете подать.
Нужно смотреть в договор.
Там указан порядок его изменения.
Пока договор не изменён, звонки по указанному телефону будут.
Здравствуйте. Действия сотрудников неправомерны. Советую Вам написать заявление на имя коллекторского агентства или организации, которая осуществляет звонки на Ваш номер телефона. В заявлении укажите, что Вы возражаете против их взаимодействия с Вами.
Если коллекторское агентство проигнорирует Ваше заявление, то Вы также вправе подать жалобу на неправомерные действия сотрудников коллекторской организации в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов. Ваша жалоба может послужить основанием для проведения внеплановой проверки деятельности коллекторской организации.
Коллекторская организация может быть исключена из государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Это возможно при выявлении 1-кратного грубого нарушения закона, повлекшего причинение вреда жизни, здоровью или имуществу должника и иных лиц. В силу этого такая организация должна быть лишена права осуществлять коллекторскую деятельность.
Незаконные действия сотрудников коллекторских агентств могут повлечь для них как административное, так и уголовное наказание.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|