Возместил ущерб больше чем по решению суда

Человек, рассчитавшийся по кредиту, имеет право вернуть деньги, которые заплатил за страховку? Коллекторское агентство требует долг по кредиту спустя 7 лет, угрожают Пришло письмо от коллекторов что им передано дело о взыскании долга - что делать? Услуга не подключена, а деньги списывают. Как подать в суд? Как регламентирована коллекторская деятельность? Не получала копию судебного приказа, а сотрудник банка говорит что завтра придут приставы Муж взял кредит и не платит, его деньги требуют с меня Не брал кредит, но банк доказывает что это был я и требует долг