Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Нелли
Россия
Звонки и смс от коллекторского агенства, хотя банку ничего не должна
Я брала кредит в Русфинанс банке 150 тыс. на 3 года, выплатила 258 тыс. 108 руб. 58 коп., то есть всё по графику платежей, без просроченных платежей и вовремя. Когда наступил момент последнего платежа позвонила и уточнила сумму, мне оператор назвала эту сумму, я её заплатила, все квитанции об оплате у меня есть, платить закончила в апреле 2013г. И вот с месяц назад начали приходит смс сообщения на телефон о задолженности. Я не перезванивала, так как у нас мошенников полно. Потом они позвонили, что у меня долг 750руб и кредит я брала в Кургане, из Новосибирска я не выезжаю уже 40 лет. Я не стала с ними разговаривать, а позвонила в банк, где мне ответили, что передали мои данные в коллекторское агентство, и разговаривать и выяснять со мной ничего не будут, дали номер телефона этого агентства, номер другой, не тот с которого звонили мне. Я позвонила, никаких данных в этом агентстве на меня не оказалось, так что это? Я так ничего не поняла, дело в том, что долга у меня перед банком нет. Разговаривать со мной они не желают, что делать и как всё это выяснить? В общем беспредел.
Ответы юристов
Лучший ответ
Здравствуйте!
Возможно Вы столкнулись с мошенниками об этом свидетельствует то, что сотрудники банка не желают разобраться. Сохраните смс сообщения, записывайте звонки от коллекторского агентства на диктофон.
Во время телефонного разговора распросите у коллекторов подробно, адресс коллекторского агенства, телефоны для связи, Ф.И.О. звонящего, про сумму долга. Также сообщите, что в Кургане кридит вы не брали.
Обратитесь в полицию расскажите о сложившейся ситуации, Вам помогут во всём разобраться.
Возможно Вы столкнулись с мошенниками об этом свидетельствует то, что сотрудники банка не желают разобраться. Сохраните смс сообщения, записывайте звонки от коллекторского агентства на диктофон.
Во время телефонного разговора распросите у коллекторов подробно, адресс коллекторского агенства, телефоны для связи, Ф.И.О. звонящего, про сумму долга. Также сообщите, что в Кургане кридит вы не брали.
Обратитесь в полицию расскажите о сложившейся ситуации, Вам помогут во всём разобраться.
Необходимо написать официальное письмо банку, с указанием ответственности за передачу коллекторскому агенству данных по Вам при отсутствии фактической задолженности.
Сможем помочь в его правильном составлении с указанием фактических обстоятельств.
Обратитесь в прокуратуру с заявлением о факте мошенничества с участием банка. С коллекторами не вступайте в общение. В банк напишите письмо об отсутствии у вас задолженности и с требование прекратить угрозы, в противном случае пообещайте подать на банк в суд и привлечь к уголовной ответственности.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Процентная ставка по кредиту 58% - законно ли?
Банк разорился 5 лет назад, а теперь просят погасить долг.
Отстрочка погашения кредита - могут ли дать?
Банк оформил страховку без моего согласия плюс внес ее в общую сумму кредита и начисляет на нее проценты.
Кредит: могу ли я отказаться от Договора страхования?
Меня принудительно заставили подписать страховку на кредит - правомерно ли?
Срок давности по кредиту (передан в суд и приставам)
Как действует срок давности по кредиту?
Полезные статьи
Как оформить договор займа между физическими лицами?
Узнайте как избежать проблем
Как взять кредит под залог без справки о доходах?
Порядок, условия, способы
Потребительский кредит без залога - консультация юриста
Еще статьи