Законно ли почта не отдаёт деньги?

Мы получали выплаты по увечью из завода Азералюминиум (Азербайджан). Там раннее работал мой дедушка. Руководство требовало каждые 3 месяца высылать им туда заверенную нотариусом справку о том, что дедушка жив. Что мы и делали. Выплаты поступали. И вот, очередной раз мы вызываем нотариуса на дом, она видит что он жив и даёт справку. Мы посылаем её в Азербайджан. Оттуда позднее приходит уведомление о том, что они получили сей документ. Но тут дедушка умирает. И вот на днях к нам приходит почтальон, приносит пенсию бабушке, она в курсе смерти деда. Мы задаём ей вопрос о этих выплатах, можно ли забрать при сложившихся обстоятельствах. Она ответила, что нет. Деньги будут возвращены обратно. Мы интересуемся, так ли это? Законно ли это?