Бракованный товар - сколько могут тянуть время с ответом?

Уважаемый Аноним.

Согласно принятым обычаям делового оборота срок для ответа составляет 30 дней. Советую написать повторно заявление на возврат денег и в нем определить разумный срок для ответа в 5-7 дней. По истечении срока для ответа, подавайте иск в суд.

Мой ответ, Ваш отзыв. Если ответ понятен, нажмите +. В случае необходимости подготовки документов в суд, обращайтесь. С уважением, Сергей Николаевич.

Доброго дня

Вам следует не сидеть на месте,а с 2 экземплярами заявления о возврате денег(с указанием сроков разумеется)следует придти в офис или филиал и подать эти заявления, на 1 из них вам пусть проставят печать, подпись и входной номер и этот экземпляр берете себе, ЕСЛИ не возвращают деньги в течение 10 дней, в суд с иском на них, вы имеете право на компенсацию морального вреда, возмещения убытков, понесенных вами из-за этой мебели, проценты за просрочку выплаты, услуги юриста.Скажите им об этом.И покажите потом иск, думаю, они передумают и выплатят вам требуемую сумму.

Мой полезный и точный ответ - ваш отзыв, просто нажмите на "+"