Мать не может погасить кредит

Здравствуйте! У меня мать взяла кредит точно не помню сколько примерно около 250 000 т.р в течении года или чуть больше она платила но попала в очень не приятную ситуацию как мы предполагали и как нам сказал экстрасенс что она попала в секту теперь она не работает и не с кем не разговаривает она с нами общается в письменном виде говорит что за ней следят сто ей ни чего нельзя делать во общем у неё уже с головой не все в порядке и вот что нам делать с кредитом я не знаю куда обратится что бы страховка закрыла кредит или что нам делать какие бумаги собрать