Правомерно ли требование доплаты за соцпомощь?

Пожилой человек, находящийся на социальном обслуживании, интересуется правомерностью требования доплаты за услуги прошедших 2012 и 2013гг. Текст обращения таков: "В соответствии с представлением управления финансового контроля республики Адыгея за № 196 5 июня 2014г, всвязи с недочислением за оказанные услуги, просим вас в кассу ГБУ Республики Адыгея Красногвардейский КЦСОН внести доплату 311р 81к. " Надо ли говорить, как пожилые люди радуются каждой копейке, добавляемой к пенсии, и не стоит обвинять их в скупости, возмущённых от такого обращения. Оплата за соцпомощь проводится вовремя.