Компенсация за несвоевременную выплату пособия

Здравствуйте, сдала документы в МФЦ (так как не работаю) на выплату единовременного денежного пособия при рождении ребенка 19 ноября этого года, по закону их должны были перечислить до 26 декабря этого года, но поступлений все не было, позвонила, мне сказали что был сбой в программе и деньги переведут только после праздников в январе. я говорю в декабре было финансирование, куда тогда ушли положенные начисления?мне ответили что не могут конкретно сказать куда и тд и тп, могу ли я потребовать компенсацию за несвоевременную выплату пособия?