Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10812 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Наталья
Россия
Оператор сотовой связи взимает плату за входящий звонок называя это переадресацией
Доброго времени суток! Помогите пожалуйста! Я являюсь абонентом оператора сотовой связи, обладателем "короткого"-прямого/локального номера. Всем известно, что в 2006 г. были внесены поправки в ФЗ "О связи", согласно которым, "все входящие бесплатно". Совершенно случайно, ради интереса заказала мобильную детализацию, согласно которой, при звонке на мой номер со стационарных номеров, с меня взимают плату за переадресацию вызова. Начала разбираться : переадресацию я не подключала, да и вообще данная услуга в МТС бесплатная, как оказалось, т.е. с первого раза сами сотрудники оператора не смогли пояснить за что взимается плата, только с 3 раза объяснили, что номер у меня локальный, поэтому и плачу за входящие, только называется это переадресацией. Хочу написать претензию оператору о возврате незаконно удержанных денег. Возможно это????
Ответы юристов
Поскольку Вынесогласны то обязательно необходимо написать претензию оператору. При отказе в удовлетворении Ваших требований истребовать у оператора договор и обпащаться принеобходимости в прокуратуру или в суд.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10812 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Возврат товара (платья), который не подошел
Штрафиные санкции за просрочку несвоевременное предоставления планшета по решению суда для технического осмотра
В сервисе поцарапали автомобиль: как возместить ущерб?
Вернуть деньги за неисправный планшет (после зарядки работает не больше 2 часов)
Как можно заставить выполнить заказ, или забрать деньги?
Могу ли я вернуть деньги за велосипед, если он мне не подошел?
Модем для ноутбука - могу ли вернуть деньги если не работает за городом?
Обмен или возврат денежных средств за игровую приставку
Полезные статьи
Как поменять фотоаппарат?
Возврат денежных средств за товар
Как происходит?
Что необходимо знать покупателю о своих правах
Еще статьи