Итак, если настал с вашим авто страховой случай, пострадала техника, в результате причиненного ущерба третьим лицом, существует возможность ремонта авто по страховке, что значительно экономит средства. Если водитель является клиентом компании, то он может рассчитывать на оперативность в решении его вопроса и качественный последующий ремонт. Когда возвращен отремонтированный автомобиль, страховой случай считается закрытым.
Гарантии и услуги компании:
- Оперативность при проведении комплекса работ, работы любой сложности выполняются в сжатые сроки.
- Легальное оформление страхового случая, фиксация всех видов убытка.
- Анализ, подготовка, согласование документов для предоставления в страховую компанию.
- Гибкая система скидок при организации проведения независимых экспертиз, которые определяют сумму причинённого ущерба.
- Оказание квалифицированных консультаций, разъяснения в зависимости от обращений и степени сложности ситуации: КАСКО или ОСАГО.
Механизм деятельности страховой компании «ОСАГО»
Для достижения качества, экономии времени и уменьшения затрат разработана уникальная система по ремонту автотранспорта ОСАГО.
Преимущества:
- Обращение с заявлением и получение направления на ремонт в страховой компании, в которой водитель зарегистрирован, если случился с авто страховой случай.
- Предварительный визуальный осмотр транспорта, наличие и степень сложности дефектов с занесением в дефектовочную ведомость мастером СТО.
- Процедура согласования объёма работ, необходимых к выполнению.
- Дата и время постановки авто на обслуживание, решение вопроса возможной покупки запасных частей с последующей гарантией.
Ввиду плотности графика ремонтов, возможен вариант, что транспорт не будет сразу постановлен на обслуживание. В таких случаях рассчитывайте на продление срока решения вопроса о ремонте.
Тонкости выплат по возмещению ущерба компанией «КАСКО»:
Если во время езды пострадал застрахованный автомобиль, страховой случай уже наступил, для всех сторон - это всегда ущерб.
При аварийной ситуации следует:
- Сообщить о ней агенту компании, описав ситуацию страхового случая.
- Действовать согласно рекомендациям специалиста или диспетчера.
- Зафиксировать данные о свидетелях и виновниках аварии. Очень эффективно в случае скрытия с места пришествия, при дальнейшем обращении в суд.
- Получить от работника ГАИ правильно заполненную справку, с указанием всех нанесенных дефектов транспорту.
- Письменное заявление о страховом случае подать компании-страховщику на протяжении пяти рабочих дней.
- Оговорить окончательную смету стоимости работ по ремонту транспорта.
Категорически запрещено проводить какие-либо ремонтные работы до момента осмотра машины представителем компании страховщика.
Следует уделить особое внимание правилам, прописанным в договоре страховой компании, которые являются основой для процедуры возврата денежных средств по страховому случаю. Условия, при которых следует отказ в выплате компенсации, также указаны в договоре компании. Внимательно вчитываясь в условия договора, вы не будете иметь проблем с толкованием того или иного требования и сможете всегда отстоять свои права.
