Отказали в выплате страховки при заливе квартиры

Здравствуйте. В доме проходит капитальный ремонт, недавно рабочие меняли стояк с водой у соседей сверху. Через некоторое время трубы у соседей прорвало и наш недавний ремонт в квартире сильно пострадал (хотя мы их предупреждали о том, что капает сверху, но они проигнорировали). Мы тут же обратились в ДЭЗ, составили акт о протечке и так как дом застрахован, то страховая должна была оценить ущерб и выплатить деньги. Но страховая после долгих раздумий отказала ссылаясь, что строительная фирма считает себя невиновной (якобы с плохим материалом работали и поэтому резьбу сорвало). Мы собираемся подавать в суд на фирму. Но может ли эта фирма со своей теорией о некачественном материале выиграть дело? и еще...мы до этого ремонта сами меня стояк неофициально и от этой замены отказались, может ли это как-то повлиять?Спасибо