Пособие на ребенка до 1.5 лет
18 сентября подали документы о пособии на ребенка до 1.5 лет и до 18 лет для неработающих. С 19 по 27 были в отъезде и без связи. По приезду 28 сентября приехали в соцзащиту и донесли недостающий документ.
Сейчас на счет приходят ежемесячное пособие до 18 лет, после звонка ответили что по пособию до 1.5 лет у нас отказ 21 сентября из-за отсутствия на то время недостающего документа.Когда мы его принесли 28 сентября об отказе ничего не было сказано.Права ли соцзащита и каковы наши действия. Дело в том , что мать ребенка в данный момент за рубежом и снова подать ею документы не представляется возможным.
С Уважением Надежда Ивановна- бабушка ребенка
28 числа документы у Вас приняли, отказа в принятии не было. Отказ должен быть мотивированный, о чем должно быть сохранено в письменной форме.
Вам устанавливали срок подачи недостающего документа?
Полагаю Вам необходимо потребовать письменный ответ, для установления возможности обжалования.
Здравствуйте,
В данном случае сотрудники соцзащиты должны были 28 числа либо проинформировать Вас об отказе в приеме документов, поданных ранее, либо принять донесенные документы и приобщить их к ранее поданным.
Если они этого не сделали, то Вы вправе подавать на них жалобу вышестоящему должностному лицу, в прокуратуру или обжаловать через суд.Уважаемая Надежда Ивановна! Вас действительно должны были проинформировать об отказе в приеме документов, либо принять дополнительные документы и приобщить их к ранее поданным. В связи с чем, рекомендую Вам обратиться с письменной жалобой к руководителю социальной защиты изложив Вашу ситуацию. Получив ответ в установленный законом срок Вам уже нужно будет ориентироваться по ситуации исходя из ответа. Если Вам будет отказано в удовлетворении жалобы обратитесь в прокуратуру, они то уж точно проведут проверку, затребуют все необходимые документы и примут необходимые меры если будут законные основания. Также, если Ваша дочка находится за пределами РФ рекомендую, чтобы она оформила на Вас доверенность.
Если ответ Вас устроил, не забудьте оставить отзыв, удачи.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|