Защита прав потребителей: должны ли мне предоставить устройство на время ремонта?

Здравствуйте, уважаемый автор вопроса!
В описанной Вами ситуации действует Закон "О защите прав потребителей", в соответствии с которым Вам обязаны предоставить другое устройство на период ремонта Вашего телефона.

При этом поясняю, что в случае отказа Вы вправе произвести возврат некачественного телефона без проведения экспертизы возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента его покупки.

Удачи! Если возникли дополнительные вопросы или требуется более подробная консультация, обращайтесь на мой эл. адрес.
Буду признательна за оценку ответа. Надеюсь, он стал полезен. С уважением, 2014_jurist@inbox.ru