Возврат товара приносящего дискомфорт

Здравствуйте! Возвратить или обменять товар возможно только если он ненадлежащего качества или с деффектом. Если таковых признаков нет то возврат не возможен.

Здравствуйте.

Возможн, это товар ненадлежащего качества, раз Вам доставляет неудобства шов.

Согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей" "Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.»

Вы можете оформить претензию и вручить ее продавцу под роспись на втором экз., который остается у Вас. Если решите подать в суд, претензия потребуется.

Здравствуйте!Ели товар ненадлежащего качества, то Вы вправе возвратить его продавцу.Данное право предусмотрено Законом "О защите прав потребителей"