Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Валентина
Россия
Возврат холодильника по истечению гарантийного срока
5 июля 2012 года в магазине бытовой техники был приобретён холодильник марки Indesit. Магазин установил гарантию на товар - 1 год. По истечению срока, буквально через несколько дней, холодильник перестал работать. Мастер, сделавший осмотр, сообщил, что причиной стал сгнивший компрессор. В данном случае, можно ли рассчитывать на ремонт или замену товара? (+ в течение 30 дней со дня покупки была произведена регистрация товара на сайте производителя, дававшая 2 года дополнительного сервисного обслуживания. Регистрационный номер был получен, однако теперь специалисты сервисного центра говорят, что наши данные у них отсутствуют).
Ответы юристов
Добрый день!
1. Едва ли компрессор сгнил за месяц.
2. На Продавца возложена обязанность проведения экспертизы, Вы можете обратиться к нему с Заявлениями, Продавец обязан предоставить ответ в течении 10 дней.
3. Если Продавец откажется от исполнения, возложенных на него Законом "О защите прав потребителей" обязанностей то можете обращаться с Заявлениями в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Управление Роспотребнадзора), в Суд, госпошлиной не облагается.
1. Едва ли компрессор сгнил за месяц.
2. На Продавца возложена обязанность проведения экспертизы, Вы можете обратиться к нему с Заявлениями, Продавец обязан предоставить ответ в течении 10 дней.
3. Если Продавец откажется от исполнения, возложенных на него Законом "О защите прав потребителей" обязанностей то можете обращаться с Заявлениями в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Управление Роспотребнадзора), в Суд, госпошлиной не облагается.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
как вернуть деньги за ноутбук?
Как вернуть деньги за некачественные услуги автосервиса?
Могу ли я получить заключение диагностики/экспертизы в АСЦ и поменять смартфон на аналогичный или вернуть деньги?
Недокомплект при доставке мебели, могу требовать пени за просрочку?
Новый мобильный телефон неисправен, менять отказываются
Возможно ли вернуть деньги за планшет? (не понравился)
вправе ли продавец требовать неустойку за возврат дивана надлежащего вида в магазин?
Ремонт телефона затянулся на 2 месяца - что я могу требовать с магазина?
Полезные статьи
Закон (постановление Правительства) о технически сложных товарах
Постановление Пленума о защите прав потребителей
Правила возврата товара надлежащего качества
Вернуть можно даже качественный товар!
Еще статьи