Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
По каким статьям я могу взыскать деньги за недоставленную в срок мебель?
Была произведена покупка мебели, которая была оплачена и через три недели должна была быть доставлена, т.е. товар был предварительно оплачен.
Максимальный срок доставки договора вышел, а мебель так и не была доставлена.
Потом отнес претензию с требованием или через неделю доставить товар или вернуть деньги. Ни того не другого не сделано.
По каким статьям я могу взыскать с них деньги, пени и сколько требовать возмещение морального вреда?
Спасибо.
Максимальный срок доставки договора вышел, а мебель так и не была доставлена.
Потом отнес претензию с требованием или через неделю доставить товар или вернуть деньги. Ни того не другого не сделано.
По каким статьям я могу взыскать с них деньги, пени и сколько требовать возмещение морального вреда?
Спасибо.
Ответы юристов
Согласно закона О защите прав потребителя Вы имеете раво взыскать компенсацию.
Закон о защите прав потребителей и гражданский кодекс вам в помощь.
Добрый день!
Закон РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 года
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Можете требовать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, обычно по таким делам больше не бывает.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Автосервис не выполняет свои обязанности
Расторжение договора купли-продажи автомобиля (ремонт по гарантии более 45 дней)
вернуть неисправную мультиварку в магазин
Купили телефон, в возврате денег отказали, говорят никаких браков они не видят
Могу ли я вернуть сапоги в магазин? (ребенку не подходят)
Не выполнение обязательств строительной организацией - что делать?
Косметический салон нанес вред здоровью - как привлечь к ответственности?
Купили планшет и роутер, хотим вернуть обратно, но не получается