Заказ с интернет-магазина не отправлен и деньги не вернули

Задержали человека, завтра суд. Не отметился вовремя в полиции. Бабушка хочет подать заявление на моего молодого человека за связь с несовершеннолетней Признание вины при амнистии Снять судимость по амнистии 2013 г. ук рф ст.116-побои Ошибся автомобилем - какая ответственность? Кто возбуждает дело по факту выдачи заведомо ложного заключения суд.мед. эксперта? Как вернуть деньги за заказанный по интернету товар, который не пришел?