Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Эльвира
Россия
некачественное оказание услуг авиаперевозки
Здравствуйте. В пятницу, 20.12.2013, в 09.50 Московского времени из МИНВОД летели авиакомпанией «Уральские Авиалинии» в Екатеринбург. Самолет совершал техническую посадку (высадка и добор пассажиров) в аэропорту города Адлер. На час пассажиров попросили пройти в зону ожидания аэропорта (накопитель). Служба безопасности аэропорта направила нас через лестничный проход на второй этаж в накопитель. Дверь в накопитель была закрыта. Охрана сообщила, что это не их проблемы и помочь они нам ничем не могут. В итоге мы все стояли кто на самой лестнице, кто под закрытой дверью и чего- то ждал, мамы искали туалет для своих детей, но их никуда работники не выпускали - не положено, а мне лично с ребенком 4 месяцев пришлось сидеть на лестнице прямо на ступеньках, причем холодных. Сидела я так, потому что ребенок уснул прямо на руках и я устала просто час стоять (ребенок не пушинка). Никаких номеров телефонов руководства нам не давали, был произведен звонок представителю авиакомпании в городе Адлер, где мужской голос сообщил: «Почему вы мне звоните, вам было сказано – проходите на второй этаж, эти вопросы не ко мне». Подскажите, могу ли я рассчитывать на компенсацию морального вреда? Если да, то с чего мне начать писать претензию и далее - иск в суд. В качестве доказательства существует видео, снятое на телефон. Заранее спасибо за ответ.
Ответы юристов
Ответов пока нет
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Здравствуйте! Купили планшетный компьютер, он тормозит, выкидывает из интернета, зависает периодически.
Является ли договор действительным? (отмена тура)
Гарантия на металокерамику
Вернут ли мне деньги за планшет? Когда отдавать претензию?
Имеет ли смысл мне подавать иск из-за некачественного наращивания волос?
имею ли право на обмен или возврат денежных средств, если выявились в тел неисправности в период гарантийного срока
Возврат товара: в какие сроки я могу вернуть деньги?
Директор магазина отказывает в выплате за некачественный товар, стоит ли мне обратиться в суд?
Полезные статьи