Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10828 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Эльвира
Россия
некачественное оказание услуг авиаперевозки
Здравствуйте. В пятницу, 20.12.2013, в 09.50 Московского времени из МИНВОД летели авиакомпанией «Уральские Авиалинии» в Екатеринбург. Самолет совершал техническую посадку (высадка и добор пассажиров) в аэропорту города Адлер. На час пассажиров попросили пройти в зону ожидания аэропорта (накопитель). Служба безопасности аэропорта направила нас через лестничный проход на второй этаж в накопитель. Дверь в накопитель была закрыта. Охрана сообщила, что это не их проблемы и помочь они нам ничем не могут. В итоге мы все стояли кто на самой лестнице, кто под закрытой дверью и чего- то ждал, мамы искали туалет для своих детей, но их никуда работники не выпускали - не положено, а мне лично с ребенком 4 месяцев пришлось сидеть на лестнице прямо на ступеньках, причем холодных. Сидела я так, потому что ребенок уснул прямо на руках и я устала просто час стоять (ребенок не пушинка). Никаких номеров телефонов руководства нам не давали, был произведен звонок представителю авиакомпании в городе Адлер, где мужской голос сообщил: «Почему вы мне звоните, вам было сказано – проходите на второй этаж, эти вопросы не ко мне». Подскажите, могу ли я рассчитывать на компенсацию морального вреда? Если да, то с чего мне начать писать претензию и далее - иск в суд. В качестве доказательства существует видео, снятое на телефон. Заранее спасибо за ответ.
Ответы юристов
Ответов пока нет
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10828 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Вернуть деньги за планшет или обменять на другой, не сдавая его опять в СЦ
Как сдать товар в магазин и обменять на более качественный? (посудомоечная машина)
Гарантия на металокерамику
Вернут ли мне деньги за планшет? Когда отдавать претензию?
Имеет ли смысл мне подавать иск из-за некачественного наращивания волос?
имею ли право на обмен или возврат денежных средств, если выявились в тел неисправности в период гарантийного срока
Возврат товара: в какие сроки я могу вернуть деньги?
Директор магазина отказывает в выплате за некачественный товар, стоит ли мне обратиться в суд?
Полезные статьи