Как уведомить банк о невозможности погашать кредит?

Здравствуйте! Несколько лет назад брала кредитную карту в банке, платила регулярно, банк несколько раз повышал лимит карты (по своей инициативе). В результате ежемесячный платеж практически равен моей зарплате, у меня маленький ребенок, воспитываю одна. До сих пор как-то выкручивалась, больше не могу. Обращалась в банк с просьбой закрыть мой долг по карте кредитом на 5лет с более низкой процентной ставкой, отказали. Поняла (читая советы юристов по похожим вопросам), что нужно продолжать платить хоть сколько нибудь. Хочу уведомить банк в письменной форме, подскажите что именно я должна написать и какие документы банку предоставить? Заранее спасибо.