Отказали а ГО планшета - что делать?

Пытаются вернуть в магазин испорченную вещь покупателем во время носки Угрожают судом из-за того что решила отменить заказ Входят ли платья в перечень товаров не подлежащих возврату? Вздулся аккумулятор (батарея) смартфона - гарантийный ремонт? Привезли не то, что заказали - как доказать в суде? Могу ли я потребовать выполнить ремонт серьги в магазине за их счет? Почему не могут сразу вернуть деньги за модем? Хлебопечка не пропекает хлеб - возможно ли вернуть?