Выплаты при ДТП - куда обращаться?

Какие документы должен предоставить пострадавший, требующий возмещение ущерба сверх максимальной выплаты ОСАГО (400 т.р.) Виновник ДТП сочиняет истории обвиняя нас. Как себя обезопасить? Как определяется момент возникновения опасности при наезде на пешехода? Нет страховки и диагностической карты а/м, но в ДТП не виновата Наезд на пешехода: правомочно ли и своевременно ли был составлен протокол по ст. 12.24 ч.2 КоАП РФ? Совершил дтп на чужой машине без в/у - что можно сделать? Не выдали справку о ДТП - это правомерно? ДТП - моральная и материальная компенсация.