Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Эльмира
Россия
Возврат денег от интернет-магазина за обувь
Добрый день! Такая ситуация. Заказала в интернет-магазине обувь по предоплате 100%. Обувь не подошла. Я отправила обратно. Через некоторое время позвонила с просьбой вернуть мне деньги. Магазин не отказывается, но ставит условие, что деньги они перечислят только на кредитную карту "Кукуруза" либо "Корона". Я эти карты оформлять не хочу. Прошу выслать почтовым переводом либо на карту сбербанка. Мне в этом отказывают. Подскажите пожалуйста правомерны ли действия магазина, и могу ли я подать на них в суд с уверенностью, что выиграю процесс? Спасибо!
Ответы юристов
Здравствуйте Эльмира! Для начала я Вам советую написать заявление в роспотребнадзор в электронную приемную по адресу: http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php . Укажите в обращении все документы, которые имеются у Вас наруках.
И обращайтесь в суд после решения Роспотребнадзора, если оно будет отрицательным по каким-либо причинам.
для возврата денег необходимо составить претензию, если ответа не последует - подавать заявление в суд, который Вы 100% выиграете, причем взыщете раза в 2 больше стоимости обуви. готова помочь с составлением документов, обращайтесь.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Возврат товара (планшета) до истечения 14 дней с момента покупки
После ремонта должен вновь платить за доставку?
Покупала товар (обувь) по безналичному расчету, как происходит возврат?
Можно ли вернуть телефон через два дня после покупки?
Возврат или замена некачественного товара
Сколько раз телефон должен побывать в ремонте прежде чем можно потребовать возврат денег?
Обмен товара с дефектом (холодильник не морозит)
Обмен товара с дефектом (мультиварка)
Полезные статьи