Порядок отказа от грузинского гражданства

Здравствуйте, я с 2002 года живу и училась в России, получила среднее образование, закончила курсы, есть аттестат и сертификат. Мама в 2010 году обратилась в УФМС, где ей посоветовали написать отказ от грузинского гражданства себе и нам (брату и мне), что она и сделала. Получила справку о том, что она не является гражданкой Грузии, а наши с братом справки не пришли. В посольстве сказали, что таких справок не выдают, обратились в УФМС, там нам отказали, сказали, что нам надо поехать в Грузию и получить лицо без гражданства и приехать в визовом порядке. Посоветуйте, пожалуйста, как нам поступить?