Просрочен платеж по кредиту - может ли на погашение платежа пойти страховка?

Выселяют из-за невозможности платить ипотечный кредит Коллекторы настойчиво звонят и хотят наложить арест на мое имущество, и на моих родителей,так как брали кредит на телевизор в подарок на юбилей отцу.Законны будут ли их действия? Взял кредит, стоит ли платить дальше? Как правильно реагировать, если наклеили плакат на дверь квартиры? Просрочка кредита - какой выход? Могу ли я обратиться в банк с просьбой о переоформлении кредита под 12%? Задолженность перед банком, правильно ли то что говорит банк? Не прошел платеж за кредит, хотя оператор говорит что деньги ушли в банк