Могу ли я вернуть телефон, вместо денег?
Здравствуйте!
Напишите претензию и требуйте сделать доплату убытков, так как товар сейчас стоит дороже, также укажите на необходимость возместить Вам моральный ущерб либо все-таки поменять телефон. Кстати это вполне законные требования.
Удачи Вам!
Добрый день.
Частью продавец прав: Вы выбрали один из способов защиты Ваших прав, предусмотренных законом. ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителя позволял Вам по своему выбору, в частности, либо отказаться от договора и потребовать обратно покупную цену, либо требовать замены товара. Вы выбрали первый вариант.
Что касается изменения цены телефона, Вы можете написать претензию о возмещении Вам убытков и в течение 10 дней, продавец должен удовлетворить требования, в противном случае, можете обратиться в суд. Но обращаю Ваше внимание, что убытки должны быть Вами доказаны (например, если цена на данный телефон увеличилась только в магазине, где Вы его покупали, а в других - цена осталось такой же, то говорить об убытках не приходится).
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|