Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10865 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Евгений
Россия
Можно ли вернуть кухонную плиту?
Здравствуйте, на днях купили двухконформную электроплиту с духовкой. Но во время пробной эксплуатации выяснилось, что конфорки не имеют функции регулировки нагрева, плюс в инструкции заявлен таймер для духовки, который отсутствует. Скажите пожалуйста можем ли мы вернуть товар в течении 15 дней.
Ответы юристов

Здравствуйте! Данный товар надлежащего качества не подлежит возврату поскольку входит в "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Но в Вашем случае у данного товара существует недостаток (отсутствует таймер для духовки который заявлен в инструкции) Таким образом Вы можете расчитывать на возврат уплаченной суммы.

Здравствуйте, Евгений!
Попробуйте вернуть данный товар в магазин на том основании, что до Вашего сведения не была доведена вся необходимая информация. Если по-хорошему Вам откажут, пишите письменную претензию, а потом иск в суд.
Готова помочь Вам составить нужные документы.
С уважением, Ирина.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10865 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Продавец не соглашается отдать деньги сразу за неподходящий товар
Просрочка поставки товара интернет-магазином
Незамерзающая жидкость с запрещенным веществом в составе
Купила туфли с браком на производстве - какие права я имею?
Хотим вернуть деньги за пленку для планшета
Магазин не отвечает на претензию
Защита прав потребителя. Гарантийные случаи.
Хотят вернуть товар так как не оправдал ожиданий
Полезные статьи
Права потребителя на обмен товара
Знаешь право - имеешь право
Защита прав потребителей по кредитам
Как правильно написать (составить) претензию на товар
Еще статьи