Признание завещательного распоряжение действительным

Здравствуйте! Ситуация такая: есть завещательное распоряжение составленное в банке. В экземпляре котором отдали на руки не прописаны номера счетов которые завещаны. Во втором экземпляре находящимся в банке прописан номер счета! Проблема в том что через пять лет после составления завещательного распоряжения закрыл один счет и переложил на другой с более высокой процентной ставкой. Придя в банк нам говорят что из-за операции с этими счетами завещательное распоряжение не действительно из-за закрытия счета! Вопрос в том почему не прописаны номера счетов в нашем экземпляре? почему не изъяли не действующее завещательное распоряжение и не внесли никаких изменений?