Отказались вернуть деньги за доставку

Отправил человеку по почте не тот телефон, который он заказывал: считается ли это мошенничеством? Вернуть некачественный товар (коляску) в интернет-магазин Отказ в возвращении денежных средств, при обнаружении дефектов в б/у телефоне. Возврат велосипеда по гарантии Телефон после гарантийного ремонта сломался Иск на билайн (незаконно сняли деньги со счета) Требования билайн заплатить просрочку Как вернуть деньги за товар, когда 14 дней положенных по закону для возврата, продавец держал товар у себя?