Список технически сложной продукции
В последний раз перечень товаров, относящихся к технически сложным, дополнялся в 2011 году. Так, согласно постановлению Правительства, к технически сложным товарам относятся следующие:
- Летательные аппараты, со встроенным электродвигателем или двигателем внутреннего сгорания.
- Транспортные средства, со встроенным электродвигателем или двигателем внутреннего сгорания.
- Транспортные средства и оборудование аграрного и сельскохозяйственного назначения, со встроенным электродвигателем или двигателем внутреннего сгорания.
- Транспортные средства для движения по снегу, со встроенным электродвигателем или двигателем внутреннего сгорания.
- Плавательные средства, со встроенным электродвигателем или двигателем внутреннего сгорания.
- Оборудование для беспроводной связи и навигации бытового назначения.
- Компьютеры, компьютерное оборудование и комплектующие, включая ЭВМ.
- Предметы оргтехники, включая мониторы, управляющиеся цифровым блоком.
- Оборудование спутникового ТВ и игровые приставки, управляющиеся цифровым блоком.
- ТВ и проекторы, управляющиеся цифровым блоком.
- Фото- и видеоаппаратура, включая сопутствующее оборудование.
- Крупная бытовая техника.
В связи с бурным техническим прогрессом законодательство постоянно обновляет существующий перечень, не только добавляя, но, реже, и убирая некоторые позиции.
Процедура и сроки возврата техники из перечня
Условия возврата, о которых говорит закон о сложно техническом товаре, имеют ряд особенностей. Товары из приведенного списка не могут быть возращены продавцу. Они не подлежат обмену на эквивалентный товар той же марки или товара другой фирмы-производителя из-за того, что изделие не подошло по габаритам, размеру, форме и прочим параметрам.
Поэтому, правило возврата в течение 15 дней со дня приобретения товара не действует в отношении технически сложных изделий, которые не имеют недостатков в функционировании.Иначе говоря, закон о сложно техническом товаре разрешает произвести возврат, только если в купленной вещи обнаружен производственный брак или дефект.
Потребитель наделяется такими правами:
- Расторгнуть договор купли-продажи с возвратом уплаченных за товар средств.
- Требовать аналогичного товара, взамен приобретенного изделия. Если замена осуществляется на вещь другой модели или фирмы, то производится перерасчет стоимости.
Примечательно, что возврат в упомянутый срок возможен и при несоблюдении срока устранения дефектов в срок, указанный в законе о защите прав потребителей.
Удовлетворение законных требований покупателя
Требование замены изделия с недостатками должно быть исполнено в 7-дневный срок с момента его выдвижения. Закон о технически сложных товарах гласит, что при необходимости проведения дополнительной проверки исправности изделия на экспертизу дается 20 дней.
Если заведомо известно, что на замену товара уйдет больше 7 дней, то потребитель может потребовать от уполномоченного лица или организации предоставить ему на этот период товар, который обладает схожими характеристиками, бесплатно. На удовлетворение этого требования отводится 3 дня. Однако это право потребителя распространяется не на все категории товаров, представленных в списке выше.
