Защита прав потребителей

Предложение на рынке товаров всё растёт, и в поисках путей увеличения прибыли продавцы могут пойти на нечестность, в частности, продают некачественный товар, уверяя покупателей, что с ним всё в порядке. К сожалению, на такую уловку попадается очень много людей, однако этого можно избежать. Если же вам всё-таки попался некачественный товар, не стоит сразу же впадать в уныние – закон «О защите прав потребителей» всегда на вашей стороне. В данной статье вы сможете ознакомиться, как правильно оформлять претензию на бракованный товар к продавцу.

Ежедневно люди удовлетворяют множество своих потребностей. Они связаны с различными областями жизнедеятельности, и немаловажную роль в их числе играет приобретение товаров и услуг. К сожалению, нередко права потребителей нарушаются. Кто поможет их восстановить?

Покупки стали ежедневной частью жизни каждого потребителя, независимо от его социального статуса и возраста. Но, к сожалению, приобретение той или иной вещи порой сопровождается возникновением конфликтов.

Вы приобрели товар ненадлежащего качества? На жалобы продавец утверждает, что причиной поломки бытовой техники является ваша неумелая эксплуатация? Что делать, и где искать справедливости? Как составить претензию, и куда она должна быть направлена?

Потребители – физические лица, находятся в неравном положении с продавцами и подрядчиками, поэтому принято защищать их права на государственном уровне. В России за защиту прав потребителей отвечает Роспотребнадзор, куда можно обратиться в случае нарушений со стороны организаций потребительского рынка.

Жизнь цивилизованного человека трудно представить без потребительских взаимоотношений. Каждая из трех сторон - производитель, продавец и потребитель - имеет ряд прав и обязанностей, прописанных в Законе РФ "О защите прав потребителей", их соблюдение является залогом бесконфликтного взаимодействия.

Вы попали в неприятную ситуацию, заплатили кому-либо деньги за оказание какой-нибудь услуги, в итоге услуга не выполнена, а исполнитель отказывается вернуть вам деньги? Рассмотрим, в каких случаях Вы можете истребовать возвращение денег и что для этого необходимо.

В статье речь идет о существенных недостатках товара, приводятся критерии отнесения недостатков к существенным. Также рассматриваются последствия выявления существенных недостатков товаров.

Можно ли обменять планшет? Этот вопрос волнует большое число покупателей. Да, можно, если у него были обнаружены дефекты или товар был приобретен дистанционным путем. Если планшет соответствует нормам и стандартам качества, то его обменять нельзя.

В статье идет речь о специфике и правовых особенностях процесса возврата денежных средств за приобретенные предметы интерьера.

Зачастую покупатель сталкивается с проблемой некачественного обслуживания. Продавцы могут предоставить неверную информацию о товаре или услуге, кроме того, могут нагрубить. Чтобы наказать работника магазина, имеется несколько вариантов.

Возврат билетов возможен в том случае, если соблюдены сроки его сдачи. Только тогда покупателю будет выплачена полная сумма билета. Подобные правила устанавливаются действующим Воздушным кодексом и Железнодорожным уставом.

У каждого третьего человека в нашей стране имеется собственный автомобиль. Однако у определенной доли уже в течение первых месяцев с момента покупки начинают проявляться дефекты и недостатки. Позаботиться о ремонте автомобиля в таком случае должен дилер или производитель.

Качество товара влияет на спрос потребителя и конкурентоспособность компании. Оно может подтверждаться сертификатом. Подтвердить качество могут испытательные лаборатории, компании добровольной сертификации с помощью постоянного, временного или летучего контроля.

В магазинах нижнего белья можно увидеть табличку с предупреждением о том, что белье возврату не подлежит. Так ли это на самом деле? А если возврат белья возможен, то в каких случаях?

В статье описывается, как с помощью государства и общественных организаций потребитель может отстоять свои права. Так, можно обращаться в государственные органы, можно обращаться в суды. Немалую помощь могут оказать и общественные организации, консультируя и помогая в оформлении необходимой документации.

В связи с тем, что договор страхования является одним из видов оказания услуг, то, соответственно, на него тоже распространяются нормы закона о защите прав потребителей. Так как защита прав потребителей в сфере страхования имеет сложности в понимании, в данной статье будет раскрыт вопрос наиболее подробно, будет рассмотрено, в каких ситуациях вы можете обращаться за защитой своих нарушенных прав. Также в статье приводится список документов для подачи заявления в суд.

Когда возникает проблема с обменом фотоаппарата, покупатель не знает, как правильно это сделать. В этом помогут правила, которые распространяются на подобные товары, которые действуют в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11 2011 г.№ 924, а также, последняя редакция Закона РФ « О защите прав потребителя» от 5 мая 2014 года.

Не успев порадоваться новому приобретению, такому, как планшет, покупатель часто вынужден решать вопрос о его возврате. Ведь при сделке покупатель часто может не «увидеть» отсутствия желаемых функций планшета, или продавец намеренно их скрыл от клиента. Нередкие случаи приобретения планшетного компьютера с откровенным браком. Расторжение сделки в таких случаях и получение обратно потраченной на него суммы имеет ряд юридических тонкостей, который должен знать каждый покупатель.

У каждого человека периодически возникает потребность написать заявление об отказе от услуг в самых разнообразных сферах. Но мало кто знает, как правильно его написать с юридической точки зрения. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей, чтобы в дальнейшем вы смогли правильно составить заявление такого типа.