Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Заблокировали сим карту - могу ли обратиться в суд?
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: больше 10 лет с одним номером являюсь абонентом связи Билайн. Телефон использую по работе. У меня большая клиентская база, которые зарегистрированы как постоянные клиенты в сантехническом магазине. С их согласия я отправляю смс рассылку об проходящих акциях, скидках и проведении обучающих семинаров. В очередной раз отправки смс меня заблокировали как сказали в офисе по статье за рассылку спама. Претензию написала, но меня не устраивает срок ее рассмотрения 60 дней. И девушка в офисе сказала, что это еще не факт что меня разблокируют, т.к. статья мошенничество. Выше я писала, что этот номер я использую по работе и терять мне его категорически не выгодно. И 60 дней тоже ждать, упущенная выгода. Могу ли я обратить в суд?
Ответы юристов
Здравствуйте! Согласно Закону о рекламе распространение рекламы или иных коммерческих предложений без согласия абонента-получателя запрещена. Если есть согласие, то закон вы не нарушаете. И в любом слуучае блокировка сообщений или связи может быть произведена только на основании решения суда или антимонопольной службы. Вы можете обращаться в суд, взскивать возмещение ущерба. истечение срока рассмотрения претензии необязательно, претензионный порядок здесь необязателен, если вы являетесь абонентом как физическое лицо и тем самым можете обращаться с иском о защите прав потребителя
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Можно ли обменять ингалятор который не подошел маленькому ребенку?
Претензия о невыполнении требований проверки качества более 21 дня
Возможен ли обмен купленного телефона по гарантии?
Обмен/возврат в течение 14 дней sd карты со вскрытой упаковкой
Гарантийный ремонт - с какого дня начинается отсчет срока 45 дней?
Неисправный планшет - возьмут ли назад и вернут ли мне деньги?
Вернуть чайник или деньги
Как вернуть деньги у оператора связи?