Некачественное лечение зуба - могу ли добиться возврата средств через суд?

Здравствуйте. Можете. Но такие дела продвигаются медленно и с трудом для вас, т.к. обязательно назначается судебно-медицинская экспертиза, которая своих не сдаёт. Возможно вам добровольно, без суда вернут деньги. Если решитесь, то вам зелёная улица. Но сначала предъявите письменную претензию и дождитесь письменного ответа, чтобы знать позицию поликлиники. Обратитесь в прокуратуру. Ей-то ответ будет обязательно. Но был случай, когда прокуратура установила некачественное оказание услуги, а суд отказал в требовании вернуть деньги. Но вам обязательно повезёт!

Оставьте, пожалуйста, отзыв.

Добрый день!

Cогласно ст. 789 ГК, к договорам возмездного оказания услуг, к числу которых относится и оказание стоматологических услуг, применяются положения о договоре подряда.

В договорах подряда предусмотрена ответственность Подрядчика в случае выполнения работ ненадлежащего качества (ст. 723 ГК).

Исходя из анализа вышеуказанной нормы в случае выполнения Подрядчиком некачественных работ Заказчик вправе требовать от него:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков в выполненных работах.

В вашем случае стоматологическая клиника оказала Вам некачественные услуги, следовательно, Вы вправе требовать возвращения своих расходов на устранение недостатков в оказанных услугах в другой клинике.

Моральный ущерб Вы тоже вправе взыскать со стоматологической клиники. Однако, в исковом заявлении необходимо будет подробно описать все физические и нравственных страдания, которые повлекла за собой некачественная работа.

Я могу Вам помочь подготовке данного искового заявления. Обращайтесь, буду рада помочь.

Адрес электронной почты evgpola@gmail.com

Телефон +79185995652

С уважением,

Полякова Евгения

Здраствуйте! Ваша ситуация подпадает под действие Закона "О защите прав потребителей", в силу которого, при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель(т.е. Вы) вправе потребовать:...* возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги, в полном объеме(ст.29 ЗоПП). При рассмотрении дел о возмещении вреда, причиненного здоровью, вследствие недостатков предоставленной услуги(в соответствии со ст. 1095-1097 ГК РФ, п3 ст.12 и пп.1-4 ст.14 ЗоПП), вред подлежит возмещению исполнителем в полном объеме не зависимо от его вины. Что касаемо взыскания компенсации за морального вреда. То здесь ответ однозначен - да, Вы имеете на нее право. Однако, данную компенсацию Вы можете получить только через обращение в суд.

Исходя из всего вышеуказанного можно наметить алгоритм Ваших дальнейших действий6

1. Сохранить в сохранности все чеки;

2. Написать претензию руководителю стоматологии(а не лечившему Вас врачу)(отправлять письмом с уведомлением либо нарочно с пометкой на 2-м экземпляре о получении);

3. В 10-дневный срок получить ответ;

4. В случае его отсутствия или отказа от выполнения Ваших требований, готовить исковое заявление в суд по месту нахождения стоматологии.

Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении документов, обращайтесь на мою эл. почту: evgenij.demidov2014@mail.ru или позвоните 8 9210144057. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого искового заявления, обращайтесь на мою эл. почту: evgenij.demidov2014@mail.ru или позвоните 8 9210144057. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.

Добрый день! То что первоначальная стоматология вернула вам деньги за некачественное оказание услуг это очень хорошо, потому как это означает, что они признали сам факт некачественной услуги. В суде встанет вопрос о расходах связанных с устранением последствий некачественно оказанной услуги, потому как в силу ФЗ"О защите прав потребителей" исполнитель имеет право за счёт своих сил или за счёт своих средств устранить данные последствия или дефекты. Я так понимаю официально вы не обращались с данной претензией, а сразу долечили в другой клинике. И если вы указываете, что у них и не было возможности устранить последствия (нет соответствующего оборудования) это нужно будет доказывать в суде. Что же касается утраты половины зуба - конечно же вы можете претендовать на компенсацию морального вреда, так как это произошло в следствии некачественно оказанной услуги. В любом случае, наилучшим вариантом для Вас является обращение к квалифицированному юристу, который поспособствует достижению поставленных Вами задач.