Плохая кредитная история из-за копейки

Добрый день.

Взял кредит в 2013 года на 5400р на 3 месяца. Гасил ровно по графику и сумме указанной в нем.

На прошлой неделе заказав свою кредитную историю я увидел что этот кредитный договор до сих пор не закрыт, по нему на 09.04.2017 имеется задолженность в размере 103.66р.

Позвонив в банк я услышал следующее, что мне звонили я не брал трубку, присылали письма, но я не видел ни звонков не писем, телефон я не менял. И моя задолженность составляет 945р.

Что делать в такой ситуации? Проще заплатить или разбираться с этим банком, поскольку из-за него у меня в разы ухудшилась моя кредитная история.

С уважением Алексей.