Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10888 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Сергей
Россия
Возврат денег за товар, который подорожал
Здравствуйте!
Речь идет о блоке питания для компьютера. Этот тип товара (что подтверждается и самим продавцом) не является техническим сложным. Товар был приобретен 3 года назад, но срок гарантии на него - 5 лет. В работе прибора вывились определенные недостатки.
У данного продавца товар отсутствует в ассортименте уже 2 года.
В случае подтверждения неисправности прибора, продавец готов вернуть только сумму, за которую он был приобретен 3 года назад, что для меня не приемлемо. Также представитель гарантийного отдела завил, что за товар может быть возвращена текущая рыночная цена, если мной будет предоставлен официальный документ от другого продавца, а именно бланк осуществленного заказа на такой же товар, либо заказать оценку в торгово-промышленной палате.
Насколько правомощны условия, выдвигаемые работником гарантийного отдела?
Могу ли я требовать возврата суммы, достаточной для приобретения такого же товара у другого продавца, если на данный момент на рынке есть такие предложения?
Речь идет о блоке питания для компьютера. Этот тип товара (что подтверждается и самим продавцом) не является техническим сложным. Товар был приобретен 3 года назад, но срок гарантии на него - 5 лет. В работе прибора вывились определенные недостатки.
У данного продавца товар отсутствует в ассортименте уже 2 года.
В случае подтверждения неисправности прибора, продавец готов вернуть только сумму, за которую он был приобретен 3 года назад, что для меня не приемлемо. Также представитель гарантийного отдела завил, что за товар может быть возвращена текущая рыночная цена, если мной будет предоставлен официальный документ от другого продавца, а именно бланк осуществленного заказа на такой же товар, либо заказать оценку в торгово-промышленной палате.
Насколько правомощны условия, выдвигаемые работником гарантийного отдела?
Могу ли я требовать возврата суммы, достаточной для приобретения такого же товара у другого продавца, если на данный момент на рынке есть такие предложения?
Ответы юристов
Здравствуйте, Сергей!В Вы имеете такое право в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и ГК РФ. Удачи! Если имеются еще вопросы или возникли дополнительные, обращайтесь.
Буду признательна за отзыв и оценку ответа. С уважением, 2014_jurist@inbox.ru
|
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10888 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Товар не привезен в срок: как считать проценты за пользование чужими денежными средствами?
Возврат дивана если была платная доставка
Оплатили покупку дивана (еще не забрали из магазина). Отказываются возвращать деньги.
Могу ли я отказаться от ремонта телефона и вернуть деньги?
Не принимают товар обратно (не понравилось как работает ноутбук)
Неисполнение продавцом своих обязательств
Некачественный ремонт. Можно ли вернуть деньги?
Как составить претензию чтобы поменять планшет?
Полезные статьи
Предоставление (оказание) некачественных услуг
Документы для покупателя (уголок потребителя)
Права потребителя при возврате товара
Важно знать каждому!
Еще статьи