18+
Вопросы и заказы • Статьи
В посылке не тот товар который заказывал, интернет-магазин недоступен
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

В посылке не тот товар который заказывал, интернет-магазин недоступен

Здравствуйте, только что наложенным платежом получил посылку, в которой вместо заказанного на сайте телефона, оказалась упаковка хвойного мыла, сайт уже закрылся, телефон, по которому мне звонили не отвечает. Что мне делать? Заплатил на почте 8000 рублей.
Защита прав потребителей | Киров | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с заявление о мошеннических действиях в отдел полиции. В заявлении подробно опишите заказ, сайт на котором был оформлен заказ, приложите документы об оплате посылки.

Срок рассмотрения заявления составит 3 (10) дней. По итогам рассмотрения заявления будет принято решение о возбуждении уголовного дела.

()

Добрый день.

А что остается - пишите заявление в полицию.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
Похожие вопросы
Правомерны ли действия продавца? По возврату денег за смартфон Купила телефон, придя домой решила его включить, а он не включается. Возврат ноутбука: могу сразу требовать замены без экспертизы? Могу ли я вернуть товар обратно в магазин, сославшись на несоответствие описанию? Могу ли я аннулировать кредитный договор и не сдавать товар в магазин? Можно ли вернуть ламинат НАДЛЕЖАЩЕГО качества обратно в магазин, если он не подошел по цвету? Возврат товара заказанного в интернет-магазине, если магазин не отвечает.
Похожие вопросы
Полезные статьи
Срок возврата денежных средств покупателю Защита прав потребителей - куда обращаться? Товары (изделия), не подлежащие возврату и обмену (перечень) Еще статьи
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта