Стоимость доставки ТК сильно выше конкурентов

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Ольга

Россия

Стоимость доставки ТК сильно выше конкурентов

Заказала в онлайн магазине шведскую стенку стоимостью 5 100 руб. Попросила отправить ТК СДЭК, магазин просто передал стенку компании не уточнив стоимость доставки. По приходу товара нам объявляют стоимость доставки 4 700 руб. Тогда как другие компании доставляют за 350 р. Отказаться от товара не могу, он оплачен 100%, но и доставку такую тоже нет возможности. Магазин говорит пишите претензию компании перевозчику. Мы отправили вам и все.

Как быть теперь не пойму?

Защита прав потребителей | Ессентуки | 2018-09-03 16:55:29 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 03.09.2018 в 17:10:03

Здравствуйте!

Если в договоре купли-продажи не указана цена доставки, то вы не можете её уменьшить.

Но у вас есь право отказаться от товара в люое время до его получения или в течение 7 дней после. В этом случае вам обязаны вернуть деньги в течение 10 дней. Направьте заявление об отказе от товара и расторжении договора купли-продажи