Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Обмен товара - детский электромобиль слишком медленный
Приобрела детский электромобиль. Нет инструкции на русском языке. Продавец уверял о хорошей проходимости данного транспорта. В итоге электромобиль очень медленно едет по бездорожью, приходится постоянно его подталкивать. В горку совсем не едет. Могу ли я потребовать замены на более скоростной автомобиль другой марки?
Ответы юристов
Добрый день!
Если действительно к товару не была приложена инструкция на русском языке, продавец обещал, что товар обладает необходимыми свойствами, то в силу ст. 12 Закона РФ о защите прав потребителей Вы вправе обратиться к продавцу с одним из следующих требований:
- о расторжении договора и возврата покупной цены;
- о замене товара на другой товар такой же марки;
- о замене товара на товар другой марки с пересчетом покупной цены;
- об устранении недостатков товара.
Если продавец откажется удовлетворять Ваши требования, то вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. При этом, вы можете обратиться в суд по своему выбору:
- по месту нахождения ответчика;
- по месту заключения/исполнения договора;
- по месту вашего жительства.
Государственной пошлиной такие требования не облагаются.
Если у Вас будут еще вопросы - обращайтесь.
Желаю Вам удачи!
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Телефон неисправен, а экспертиза показывает что здоров
гарантийный ремонт - в какой срок должны вернуть товар?
Надо ли при возврате товара проводить экспертизу если производитель признал дефект?
куплен фотоаппарат плохого качества. Отказываются менять.
обмен рабочего телевизора если не подойдет по габаритам
Могу ли я обменять или попросить возврат денег?
Возврат товара ненадлежащего качества через 7 месяцев
Обмен и возврат обуви