18+
Вопросы и заказы • Статьи
Заказы через интернет. Возврат товара.
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10827 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Заказы через интернет. Возврат товара.

Заказал чехлы на автомобиль. Пришла посылка. Я её получил и тут же вскрыл. Чехлы оказались не те и не комплектные. Хотел вернуть, но почта отказалась принимать и возвращать деньги, по причине, что посылка без описи вложения. Хотел связаться с продавцом, но он исчез из поля зрения. Выходит почта на стороне мошенников? Что делать?
Защита прав потребителей | Барнаул | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

Здравствуйте. Посмотрите на сайте, где заказывали чехлы юридический адрес организации, которая продала Вам чехлы. Далее пишите претензию, ссылайтесь в ней на ст. 26.1 и на 18 Закона о защите прав потребителей и требуйте в претензии замены товара или возврата денежных средств. Претензию направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Буду благодарен за оценку ответа+


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10827 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
Похожие вопросы
Хочу потребовать возврат денег за очки По вине Почты России срок справок истек - что делать? Претензия по качеству товара (телефон) Обман при покупке через интернет-магазин. Хочу вернуть телефон в магазин и забрать свои деньги. Товар не соответствует сделанному заказу. Обязан ли я доплачивать цену при обмене товара? Ежедневное списание, но пользование только при положительном балансе.
Похожие вопросы
Полезные статьи
Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? Можно ли вернуть? Организация и порядок проведения экспертизы товаров Как составить (написать) претензию на некачественный товар? Еще статьи
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта