Банковская карта не выслана банком. Могу ли написать жалобу?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Банковская карта не выслана банком. Могу ли написать жалобу?

Добрый день!

У меня возникла проблема с картой: банк должен был выслать мне карту в другой город, однако, озвученные сроки уже прошли, при личном посещении банка выяснилось, что они её даже ещё не отправляли. Ранее называли конкретную дату доставки, сейчас говорят, что это была некорректная информация. Зарегистрировали мой запрос, обещали связаться и пропали. Могу ли я написать заявление о нарушении прав в данном случае?

Гражданское право | Иркутск | 2019-01-22 12:52:58 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 22.01.2019 в 13:07:00

Здравствуйте!

Вы можете направить жалобы в Центробанк РФ и в Роспотребнадзор

Роза Мударисовна · Answer 2 · 22.01.2019 в 13:20:03

Здравствуйте

Да, вы можете обжаловать действия банка, направив заявление в Центробанк, можно прямо на сайте оформить:https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint.

Алексей Владимирович · Answer 3 · 22.01.2019 в 13:21:34

Здравствуйте,

Да, можете. Обращаться следует в сам банк или подавать жалобу в Центробанк (надзорный орган за банками).