Отказывают в возврате средств за очки. Зрение не проверяли

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Отказывают в возврате средств за очки. Зрение не проверяли

Здравствуйте! Меня зовут Вячеслав, дело в том, что моя страшая сестра купила очки для зрения -5 за 8000 ₽, но ей продали без диагностики ее зрения, моя сестра проверяла зрение очень давно и у неё было -5, и она думала, что все так же, но оказалось, что зрение -7, диагностику не сделали, в возврате или замене линз отказывают, помогите, пожалуйста, что делать. Куда обратиться?

Защита прав потребителей | Астрахань | 2019-02-19 15:59:13 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Алексей Владимирович · Answer 1 · 19.02.2019 в 17:45:55

Здравствуйте, Вячеслав!

Сестра вправе подавать писмьенную претензию в адрес продавца. Если не ответит в течение 10 дней с даты получения, то можно подавать жалобу в Роспотребнадзор или общество защиты прав потребителей.