Проблема с покупкой телефона, покупкой гарантии

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Александр

Россия

Проблема с покупкой телефона, покупкой гарантии

Моя знакомая покупал телефон в Евросети и там ей предложили купить гарантию на телефон и ей пришлось купить гарантию, а я как помню гарантия на любую электронику дается вместе с товаром, что делать в такой ситуации.

Защита прав потребителей | Ярославская область | 2019-05-19 10:17:12 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 19.05.2019 в 12:14:12

Здравствуйте!

Можно подать письменное заявление о расторжении договора и требовать возврата денежных средств. В случае отказа обращаться в суд с иском о защите прав потребителя

Ярцева Екатерина Тимофеевна · Answer 2 · 19.05.2019 в 12:22:29

Добрый день!

Нужно посмотреть документы !

Это может быть дополнительная гарантия, например увеличивавщая срок или же произодящая замену устройства в случае поломки !

Но она не может быть обязательной, если это не качается кредитных программ, которые в некоторых случаях не предусматривают оформление кредитного договора без дополнительной гарантии.

с удовольствием отвечу на Ваши вопросы

буду благодарна за отзыв