Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10852 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Анжела
Россия
Не хочу забирать товар на почте.
Заказала по телефону средство от грибка ногтей, в интернет-магазине. Передумала забрать, нет лишних денег. Грозят судом и взысканиями. В праве ли они? Могу ли я не забирать товар?
Ответы юристов

Добрый день!
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей при покупке товара дистанционным способом потребитель вправе отказаться от договора в любое время до момента получения товара, а после получения - в течение 7 дней. Так что, сошлитесь продавцам на данную норму закона и пусть они успокоятся.
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей при покупке товара дистанционным способом потребитель вправе отказаться от договора в любое время до момента получения товара, а после получения - в течение 7 дней. Так что, сошлитесь продавцам на данную норму закона и пусть они успокоятся.

Добрый день!
Вы можете спокойно отказаться и не забирать товар даже не посещая почту,потому что сделка купли продажи будет тогда когда вы оплатите товар,на этом этапе товар является собственностью продавца.
Вы можете спокойно отказаться и не забирать товар даже не посещая почту,потому что сделка купли продажи будет тогда когда вы оплатите товар,на этом этапе товар является собственностью продавца.

Здравствуйте
Никакого взыскания у вас не будет. Вы имеете право отказаться от товара в любой момент, только должны будете возместить сумму почтовой отправки если компания подаст на вас в суд.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным закономот 21.12.2004 N 171-ФЗ) 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажитовара) способами. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10852 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел?
Можно ли обменять не подошедший товар через 40 дней после покупки?
Швейная машинка стала плохо шить. Могу ли вернуть деньги или обменять?
В Аэрофлоте отказываются возвращать полную стоимость билетов
Полосы по экрану, показывает, но картинка не целая.
Электроинструмент сломался через день.
Интернет-магазин не отдаёт деньги за возвращённый товар.
Возврат денег за некачественную пластическую операцию операцию.
Полезные статьи