продажа серых iPhone, законна ли? Могу потребовать обмен на РСТ?

Сдал телефон на ремонт, его потеряли. Могу ли требовать замену? Могу ли я рассчитывать на возврат денег за телефон, или только на обмен? (тихий динамик) Компрессионное белье оказалось бракованным, но брак был обнаружен только после примерки чулков, подскажите пожалуста, что можно предпринять? Хочу возврат денег за некачественный телефон вместо ремонта Можем ли мы вернуть в магазин краску-железный сурик? Приобрели товар через интернет, на нем обнаружили повреждения - обязаны ли нам его заменить и в какие сроки? Можно ли привести магазину какие-то законы, чтобы мне привезли товар? Возможен ли возврат качественной обуви (14 дней не прошло)?