Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10845 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Эльвира
Россия
Возврат денежных средств переплаченных тур агентству
Здравствуйте! Приобрели автобусный тур в Анапу (п.Сукко) В Тез Тур. Оплатили 3 места полностью, хотя у нас дочь 12 лет, по приезду нам предоставили 2-х местный номер и 1 дополнительное (стоит 50% от взрослого). Когда стали выяснять на месте, оказалось что с нас взяли в тур агентстве с каждого члена семьи стоимость комнаты. Получается мы должны были проживать каждый в своей комнате, потому что в прайсе отеля написана цена за комнату, а не за койко-место. Предлагали в Тез Туре совсем другие номера, а предоставили намного хуже. Сможем ли мы вернуть эту разницу?
Ответы юристов

Здравствуйте. Внимательно изучите договор на соответствие ст. 10 Закона Об основах туристской деятельности и пишите претензию. Помните, претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10845 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Возврат ковра 100% шерсть. Что считать браком?
Смена собственника магазина, отказ возврата денег за товар, купленный у прежнего владельца
Возврат коптильни обратно в магазин
Наш покупатель собирается нам вернуть товар надлежащего качества, т.к. он не подходит ему по техническим характеристикам
Повторная замена игровой консоли ненадлежащего качества
Входит ли мультиварка в перечень технически сложных товаров при браке?
Можно ли потребовать возврата денег за товар, если гарантийный талон утерян?
Что нужно будет сделать, если через 45 дней телефон не вернут?
Похожие вопросы
Полезные статьи