Можно ли подать иск в суд на американский интернет-магазин?

Здравствуйте.

Если подать иск в суд то возможно ли выиграть дело?

Ситуация следующая...

Была совершена покупка детской одежды в американском интернет-магазине 9 мая.

Оплата товара была сделана с помощью системы Paypal.

Деньги они получили - подтверждение было.

После чего пропали.

Товар до нас так и не дошел, номер посылки, который нам был от них отправлен, не отслеживается. Также от них не поступил скан чека (квитанции) об отправке посылки в наш адрес, который мы запросили.

Уже целую неделю пытаемся выйти с ними на связь всеми возможными способами, чтобы прояснить информацию, они не выходят на связь и всячески игнорируют нас.

С уважением, Наталья.