Магазин не возвращает телефон в указанные сроки после гарантийного ремонта

Не принимают вещь обратно (пальто) Как правильно составить претензию, чтобы обменять или вернуть денежные средства? Как написать претензию чтобы вернуть деньги за товар (телефон)? возврат денег за сломанный велосипед на гарантии Возможно ли вернуть кухню изготовителю или требовать неустойку? Можно ли обменять сотовый телефон, если в чеке указана другая модель телефона? Вернуть в магазин исправный товар как не подошедший Как вернуть деньги не только за некачественный товар но и за доставку?