Банк требует комиссии по кредиту, хотя картой не пользовались!

Здравствуйте! Мы брали в траст банке кредит 30000 т.р., его выплатили досрочно весь. Когда оформляли кредит этот, мне дали в подарок карту на 3000 р, но договора на эту карту не заключали, просто в договоре на 30000 т.р указана одно предложение, подтверждаю, что мною получена Расчетная карта одновременно с заключением Договора, и даю согласие на активацию полученной мной Расчетной карты. Этой картой мы не пользовались. Прошло полгода и банк слал смс нам одобрен лимит на 80000 т.р, мы его не брали, в итоге год спустя пришло смс что ваш лимит пополнен с 3-на 80000 т.р нам он вообще не нужен. Они нагло его навязали. Мы зашли в личный кабинет свой банка, посмотреть правда ли пополнен счет и на какой карте из двух этот лимит. Как то 100р и нечайно нажали перекинуть с этой карты на эту, в общем с номера карты на этот же счет только номер лицевого счета. В итоге месяц спустя нам звонит авторобот и говорит у вас за должность 800р. Мы в банк, они говорят что карта активировалась, когда проводили операции онлайн. Списание средств по договору 100р и 10 комиссия за какой то ТОЛ. И долг за плановый платеж 172.19р. 500 за пропуск минимального платежа 59 оплата комиссии на сегодня за 2 месяца к оплате 1820. Мы в шоке, договор не заключали, карту выкинули. Как нам быть, подскажите пожалуйста? Не надо было заходить онлайн кабинет! Там как было 80000т.р так и есть. В банке сказали проценты идут каждый день.