Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10899 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Алина
Россия
Судебный спор с магазином по поводу мультиварки
Как мне быть??? В июне того года купила мультиварку редмонд за 12990 в корпорации ценр! Мультиварка понравилась, да и функций очень много, но по прибытию домой, начала пользоваться и обнаружила, что нет отчета времени, пища пригорает и крышка прилегает не плотно! Принесла мультиварку обратно в магазин потребовав вернуть деньги,на что мне сказали ,что им нужно сделать свою эспертизу у них в магазине.оставив им мультиварку в магазине,я поехала в защиту прав потребителей,мне составили там претензию,что в течение 10 рабочих дней,магазин должен вернуть мне деньги за мультиварку или я обращаюсь в суд.отвезла им претензию и экземпляр у меня остался.через какое то время пришло заключение экспертизу,что на клапане отсутствует уплотнитель,я понятия не имею что это такое и где это находится,деньги мне вернуть отказались конечно,но предложили поставить этот уплотнитель у них же в магазине за мой счет(4000 рублей)!пошла к юристу и составив заявление обратилась в суд,сделала свою экспертизу за свой счет как посоветовал юрист,суд предложил магазину пойти на примерение и вернуть магазину мне деньги за мультиварку и все расходы на суд(юридические услуги,экспертизу и моральный ущерб)магазин отказался идти на примерение и назначил свою независимую экспертизу.сегодня спустя уже практически год после покупки мной мультиварки, был суд, на котором мне предложили пойти на примирение с магазином, что они поставят этот уплотнитель за свой счет, но мои расходы не возместят. Меня это не устроило и я отказала, тогда магазин заявил, что мультиварка сложно-технический товар и возврату и обмену не подлежит, суд опять перенесли и сказала проконсультироваться у юриста! Скажите, что мне делать в этой ситуации пожалуйста???
Ответы юристов
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Магазин скорее всего суд этот проиграет. По какой причине суд перенесли это было ходатайство ответчика или инициатива суда? И в связи с чём его перенесли, суд просил доказательства какие-нибудь предоставить или что-то другое с какой целью перенесли?
Для ответа на Ваш вопрос нужно задать десяток встречных вопросов.
Советую выполнить рекомендацию суда и пригласить для защиты Ваших интересов юриста. Консультировать по процессу, не видя материалов дела - занятие неблагодарное.
Тем более, что некоторые огрехи в тактике ведения процесса с Вашей стороны также имеют место.
|
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10899 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Обязан ли продавец вернуть деньги покупателю за энергосберегающие лампы?
Повреждение груза т.к. ПЭК.
Покупали мебель из натуральной кожи, а оказалось заменитель низкого качества
Можно ли вернуть купленный товар? (брюки)
магазин не делает обмен товара
Как вернуть деньги если товар был куплен в интернет-магазине?
Возврат телефона в течение 14 дней
Как обменять товар или вернуть сразу, чтобы магазин не затягивал?
Полезные статьи
Возврат товара на УСН
Правила возврата товара надлежащего качества
Вернуть можно даже качественный товар!
Как написать претензию (письмо) на возврат товара?
Еще статьи