Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10878 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
После замены масла в АКПП у официалов сломалась АКПП
Добрый вечер!
Ситуация следующая: было принято решение купить авто хендай акцент 2002 гв с АКПП. 06.04.14 по моей просьбе прежний хозяин пригнал авто к официальным дилерам хендай. Я заплатила за диагностику АКПП и получила рекомендацию (в случае покупки данного авто) о замене масла в АКПП в ближайшее время. Рекомендации в заказ наряде следующие: Рекомендуется промежуточная замена масла через 7500 км и т.д. (документ в наличии).
Машину я купила 08.04.2014г., машина вела себя отлично (110 лошадинных сил себя оправдовали). Как послушный автовладелец, я, по рекомендации автосалона записалась к ним же на замену масла в АКПП. 13.04.2014 я пригнала авто к ним и спустя 4 часа мне вернули машину (документ в наличии) после замены масла в АКПП. Проехав 10-20 км у меня загорелся датчик "chek", я остановилась, позвонила в этот же автосалон и они попросили меня приехать, при этом машина вела себя странно - при нажатии на педаль газа машина еле ехала и очень медленно разгонялась, хотя до этого она "подрывала" из под себя. Приехав в салон консультант, который меня обслуживал забрал машину для диагностики проблемы, через пол часа сказал что ошибку устранили, проехались на ней и просил наблюдать дня 2-3, как ведет себя машина. При возвращении домой никаких замечаний не было, но и мощи в машине прежней тоже. 14.04.14 утром я спокойно доехала на работу (ехать из одного конца города в центр) и вечером после того как машина простояла весь день я выехала в обратный путь, не успев проехать метров 200-300 на перекрестке при нажатии на газ машина двигалась медленно, я остановилась перезавела авто и начала двигаться, но уже было заметно, что машина едет на повышенных скоростях и совершенно не тянет. Я позвонила в этот же автосалон - сказали приезжайте. Я еле доехала (автосалон на горе находиться, я еле туда забралась), там меня попросили оставить авто для последующей диагностики и забрали (документ в наличии). Сегодня 15.04.2014 мне позвонили из автосалона и сказали, что сгорели фрикционные диски и восстановлению коробка не подлежит. Предложили вариант покупки мной поддержанной коробки с последующей установкой.
Вопрос: могу ли я потребовать с автосалона вернуть мне исправную машину, такую какую пригнала к ним?
Очень жду ответа!!!!!
Ситуация следующая: было принято решение купить авто хендай акцент 2002 гв с АКПП. 06.04.14 по моей просьбе прежний хозяин пригнал авто к официальным дилерам хендай. Я заплатила за диагностику АКПП и получила рекомендацию (в случае покупки данного авто) о замене масла в АКПП в ближайшее время. Рекомендации в заказ наряде следующие: Рекомендуется промежуточная замена масла через 7500 км и т.д. (документ в наличии).
Машину я купила 08.04.2014г., машина вела себя отлично (110 лошадинных сил себя оправдовали). Как послушный автовладелец, я, по рекомендации автосалона записалась к ним же на замену масла в АКПП. 13.04.2014 я пригнала авто к ним и спустя 4 часа мне вернули машину (документ в наличии) после замены масла в АКПП. Проехав 10-20 км у меня загорелся датчик "chek", я остановилась, позвонила в этот же автосалон и они попросили меня приехать, при этом машина вела себя странно - при нажатии на педаль газа машина еле ехала и очень медленно разгонялась, хотя до этого она "подрывала" из под себя. Приехав в салон консультант, который меня обслуживал забрал машину для диагностики проблемы, через пол часа сказал что ошибку устранили, проехались на ней и просил наблюдать дня 2-3, как ведет себя машина. При возвращении домой никаких замечаний не было, но и мощи в машине прежней тоже. 14.04.14 утром я спокойно доехала на работу (ехать из одного конца города в центр) и вечером после того как машина простояла весь день я выехала в обратный путь, не успев проехать метров 200-300 на перекрестке при нажатии на газ машина двигалась медленно, я остановилась перезавела авто и начала двигаться, но уже было заметно, что машина едет на повышенных скоростях и совершенно не тянет. Я позвонила в этот же автосалон - сказали приезжайте. Я еле доехала (автосалон на горе находиться, я еле туда забралась), там меня попросили оставить авто для последующей диагностики и забрали (документ в наличии). Сегодня 15.04.2014 мне позвонили из автосалона и сказали, что сгорели фрикционные диски и восстановлению коробка не подлежит. Предложили вариант покупки мной поддержанной коробки с последующей установкой.
Вопрос: могу ли я потребовать с автосалона вернуть мне исправную машину, такую какую пригнала к ним?
Очень жду ответа!!!!!
Ответы юристов
Потребовать можете, однако для удовлетворения требований может понадобиться заключение специалиста/эксперта о том, что именно ввиду действий по замене масла произошла поломка, т.е. нужно установить чью-либо вину. Если Вы уверены в том, что именно действия официала повлияли на поломку, то обращайтесь сначала с претензией к ним, а в случае отказа/неответа - в суд. Если же не уверены, то подъедьте заранее к эксперту в этой области и попросите дать устную консультацию, она стоит недорого. Если же устная подтвердит Вашу уверенность в вине официалов, то смело подавайте в суд. Я буду рада помочь Вам с урегулированием сложившийся ситуации - обращайтесь.
Елена, спасибо за ответ. Я обязательно им воспользуюсь.
|
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10878 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Прислали не тот товар, возврат делать отказываются.
Каковы шансы, что признают браком? Оторвалась застежка на куртке
Кухню не установили вовремя. Справедливо ли считать неустойку со всей суммы договора?
Имеем ли право вернуть ж/д билет без личного присутствия человека на имя которого билет приобретен?
Продавец вернул нам холодильник, отказав в обмене
Возможно ли вернуть или обменять амортизатор в магазине автозапчастей?
По возврату сотового телефона: говорят только о гарантийном ремонте, а мне хотелось бы вернуть деньги
Возврат денег за велосипед - отказывают