Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10852 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Татьяна
Россия
Продавец вернул нам холодильник, отказав в обмене
Мною приобретен холодильник через интернет-магазин. Холодильник издает посторонний электронный звук, не заявленный производителем, при закрытой двери и заданной температуре. Этот звук повторяется с периодичностью 3-10 минут и бывает единичным или повторяющимся 2-3 раза подряд.
При обнаружении недостатка я обратилась к продавцу с просьбой о замене холодильника. Продавец сообщил, что замена холодильника возможна только при наличии заключения техсервиса о неисправности холодильника и отправил холодильник на диагностику. В результате диагностики техсервис выдал заключение о исправности холодильника, сославшись на то, что компрессор исправен и выполняет свою функцию, а шумы не превышают допустимых норм. Продавец вернул нам холодильник, отказав в обмене холодильника, сославшись на заключение. Я с заключением не согласна. Какие мои дальнейшие действия по обмену холодильника, прав ли продавец? С уважением Татьяна.
При обнаружении недостатка я обратилась к продавцу с просьбой о замене холодильника. Продавец сообщил, что замена холодильника возможна только при наличии заключения техсервиса о неисправности холодильника и отправил холодильник на диагностику. В результате диагностики техсервис выдал заключение о исправности холодильника, сославшись на то, что компрессор исправен и выполняет свою функцию, а шумы не превышают допустимых норм. Продавец вернул нам холодильник, отказав в обмене холодильника, сославшись на заключение. Я с заключением не согласна. Какие мои дальнейшие действия по обмену холодильника, прав ли продавец? С уважением Татьяна.
Ответы юристов
Ответов пока нет
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10852 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
В течении какого времени магазин должен вернуть мне деньги за телефон?
Покупатель хочет вернуть неисправный товар который плохо пахнет
Купил перфоратор, сломался, не ремонтируют, не меняют.
Кухню не установили вовремя. Справедливо ли считать неустойку со всей суммы договора?
Имеем ли право вернуть ж/д билет без личного присутствия человека на имя которого билет приобретен?
После замены масла в АКПП у официалов сломалась АКПП
Возможно ли вернуть или обменять амортизатор в магазине автозапчастей?
По возврату сотового телефона: говорят только о гарантийном ремонте, а мне хотелось бы вернуть деньги
Полезные статьи
Акт приемки товара по качеству
Права потребителя на обмен товара
Знаешь право - имеешь право
Заявление на возврат денежных средств (письмо, требование)
Еще статьи